Учётная запись
Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, поддерживать их актуальность, обеспечивать сохранность логина, пароля, токенов, email и иных средств доступа, а также не передавать их третьим лицам без правового основания.
Публичная оферта сервиса
Лицензионный договор-оферта на использование интернет-сервиса
Документ регулирует предоставление простой неисключительной лицензии на использование интернет-сервиса AllGoods, доступ к личному кабинету, trial-периоду, платным функциям, автоматизации документов, аналитическим расчётам и связанным API. Подтверждая актуальную редакцию в личном кабинете, пользователь совершает акцепт оферты.
Что изменилось в текущей редакции
1. SaaS / лицензионная модельЗафиксировано, что AllGoods предоставляется как интернет-сервис по модели простой неисключительной лицензии без установки ПО на стороне пользователя.
2. Правила доступа и оплатыПодробно описаны акцепт, доступ по тарифу, trial, подтверждение платежей, документы по оплате и логика регулярных списаний только при отдельном подключении пользователем.
3. Данные маркетплейса и границы ответственностиУточнено, что пользователь отвечает за законность подключения кабинета Wildberries, корректность исходных данных и финальную проверку расчётов, документов, баркодов и рекомендаций сервиса.
1. Предмет, модель сервиса и статус документа
Настоящий документ является публичной офертой и лицензионным договором, определяющим условия предоставления доступа к интернет-сервису AllGoods, его сайту, личному кабинету, API, отчётам, документам, таблицам, алгоритмам, баркодам, аналитическим и операционным модулям.
AllGoods предоставляется по модели SaaS как интернет-сервис: пользователь получает простую (неисключительную), непередаваемую, ограниченную правом использования лицензию для собственных бизнес-задач в пределах оплаченного тарифа, trial-периода, открытых модулей и доступных функций. Специальная установка программного обеспечения на стороне пользователя не требуется, если иное прямо не указано в интерфейсе или документации.
Совершение пользователем действий по регистрации, входу в кабинет, запуску trial-периода, оплате тарифа, подтверждению актуальной редакции договора либо использованию закрытых функций сервиса считается полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.
2. Регистрация, доступ, кабинет и подключение данных
Право на подключение данных
Пользователь подтверждает, что вправе подключать к сервису кабинет Wildberries, API-ключи, товарные данные, отчёты, документы и иные сведения, а также несёт ответственность за законность такого подключения, корректность исходных данных и полномочия лиц, выполняющих интеграцию.
Условия доступа
Доступ к отдельным разделам может зависеть от подтверждения email, оплаты тарифа, принятия актуальной редакции оферты, настройки API, статуса trial, прохождения дополнительных шагов безопасности или иных условий, отображаемых в сервисе.
Изменение состава функций
Исполнитель вправе изменять состав модулей, интерфейсов, ролей доступа, документов, маршрутов, интеграций и API без отдельного согласования, если иное прямо не предусмотрено законом или индивидуальным договором.
3. Тарифы, оплата и продление доступа
Стоимость доступа, срок действия тарифа, объём функций, ограничения, состав модулей и иные условия оплаты определяются информацией на странице тарифов, в billing-разделе, в выставленном счёте, на платежной странице и в интерфейсе кабинета. Обязательство по оплате считается исполненным после поступления средств на расчётный счёт исполнителя и подтверждения платежа системой либо вручную уполномоченным лицом.
До подтверждения платежа сервис вправе не предоставлять доступ к платным функциям, а при некорректном указании назначения платежа, идентификатора счёта, плательщика или других реквизитов срок подтверждения может быть увеличен.
Счета, чеки, квитанции, история оплат, номер договора и иные billing-данные могут предоставляться в интерфейсе кабинета, по email, через платёжный провайдер либо иным способом, используемым сервисом.
Если регулярные списания или автопродление отдельно поддерживаются платёжным провайдером и пользователь явно подключил такой режим, продление выполняется по правилам, показанным в billing-интерфейсе или на странице оплаты. Если пользователь не подключал регулярные списания, каждый новый платный период оплачивается отдельно.
4. Trial-период и срок доступа
Исполнитель вправе предоставлять бесплатный trial-период на условиях, опубликованных в интерфейсе сервиса. Trial может быть ограничен по времени, по числу кабинетов, объёму данных, количеству функций, числу пользователей или иным параметрам. После окончания trial доступ к соответствующим функциям может быть прекращён без дополнительного уведомления до выбора тарифа и оплаты.
Исполнитель вправе отказать в повторном trial-доступе, если по данным сервиса, кабинета, платежей, устройств, контактных данных или иным признакам уже использовался тестовый период, либо если обнаружены злоупотребления.
5. Расчёты, документы, возвраты и урегулирование ошибок
Финансовые отчёты, юнит-экономика, прогнозы, рекомендации по поставкам, маркетинговые показатели, шаблоны документов, баркоды, этикетки, таблицы и иные результаты сервиса формируются автоматически на основе исходных данных пользователя, данных Wildberries, правил интеграций, внутренних алгоритмов и доступной на момент расчёта информации.
Пользователь обязан самостоятельно проверять корректность итоговых расчётов, документов, баркодов, реквизитов, юридически значимых данных, налоговых последствий и любых материалов перед их использованием в бизнесе, отправкой контрагентам, загрузкой на маркетплейс или применением для принятия управленческих решений.
Пользователь понимает, что получает цифровой доступ к функциональности сервиса, который начинает исполняться с момента предоставления доступа к кабинету, trial-периоду, оплаченному тарифу или иным цифровым функциям. Возврат денежных средств возможен только в случаях, прямо установленных применимым законодательством.
Если по вине исполнителя оплаченная функция недоступна в течение существенного периода времени, исполнитель вправе предложить продление доступа, перерасчёт, исправление ошибки, предоставление альтернативной функции либо иной разумный способ урегулирования вместо денежного возврата, если это не нарушает обязательные нормы закона.
6. Поддержка, уведомления и обязанности пользователя
Каналы связи
Исполнитель вправе направлять пользователю уведомления через email, личный кабинет, billing-раздел, интерфейс сервиса, платежную страницу, телефон или иные контакты, указанные пользователем. Пользователь обязан поддерживать контактные данные актуальными.
Поддержка
Поддержка оказывается по каналам, указанным на странице контактов и в интерфейсе сервиса. Если отдельный SLA прямо не согласован, обращения обрабатываются в разумный срок с учётом характера запроса, загрузки поддержки и приоритета инцидента.
Ограничения использования
Пользователь обязуется не нарушать применимое законодательство, не пытаться обходить ограничения доступа, не создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру, не использовать автоматизированные инструменты для несанкционированного сбора данных, не копировать интерфейсы сервиса и не применять результаты работы платформы для противоправных действий.
7. Ограничение ответственности
Информационный характер
Отчёты, документы, прогнозы, калькуляции, рекомендации и иные результаты сервиса не являются юридической, налоговой, финансовой, бухгалтерской, инвестиционной или иной профессиональной консультацией. Пользователь самостоятельно проверяет результаты перед использованием в своей деятельности.
Внешние платформы и API
Исполнитель не отвечает за недоступность, ошибки, изменения правил, лимитов, форматов, интерфейсов и API маркетплейсов, банков, операторов связи, email-сервисов, платёжных провайдеров и иных третьих лиц, а также за действия или бездействие этих лиц.
Нет гарантии коммерческого результата
Исполнитель не гарантирует достижение конкретной прибыли, позиции в поиске, объёма продаж, объёма выкупа, рекламного результата, скорости поставки или иной коммерческой метрики, поскольку итог зависит от рынка, конкуренции, качества товара, действий пользователя и внешних платформ.
Предел ответственности
В максимально допустимом законом объёме совокупная ответственность исполнителя ограничивается суммой фактически оплаченного пользователем тарифа за период, в связи с которым заявлено требование. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, блокировку кабинетов на маркетплейсах, косвенные убытки и последствия неверных исходных данных пользователя.
8. Приостановка и прекращение доступа
Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ к сервису полностью или частично при нарушении настоящей оферты, отсутствии оплаты, истечении срока доступа, угрозе безопасности, злоупотреблениях, попытках обхода ограничений, нарушении прав третьих лиц либо в иных случаях, когда это необходимо для защиты сервиса, пользователей, данных и инфраструктуры.
Прекращение доступа не освобождает пользователя от обязанности оплатить уже оказанные услуги, урегулировать спорные платежи и исполнить иные обязательства, возникшие до даты прекращения доступа.
9. Интеллектуальная собственность и данные
Код, интерфейсы, дизайн, тексты, алгоритмы, таблицы, шаблоны документов, база данных и иные элементы сервиса принадлежат исполнителю либо используются им на законных основаниях. Пользователь не вправе копировать, перерабатывать, продавать, сдавать в аренду, декомпилировать или распространять сервис без письменного разрешения исполнителя.
Пользователь сохраняет права на собственные данные и документы, но предоставляет исполнителю право использовать их в объёме, необходимом для оказания услуг, выполнения расчётов, генерации документов, интеграций, хранения, резервирования, информационной безопасности и сопровождения сервиса.
10. Изменение условий оферты
Исполнитель вправе изменять настоящую оферту, тарифы, состав функций и структуру доступа в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на сайте. Если изменения затрагивают юридически значимые условия использования сервиса, исполнитель вправе запросить повторное подтверждение актуальной редакции в личном кабинете до продолжения работы с закрытыми разделами и API.
Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции, а также подтверждение новой редакции в кабинете означает согласие пользователя с изменениями, если иное не установлено обязательными нормами закона.
11. Применимое право и порядок рассмотрения споров
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд пользователь обязан направить претензию на адрес электронной почты либо иные контакты исполнителя и предоставить разумный срок для её рассмотрения. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он рассматривается в суде по месту регистрации исполнителя, если иное не установлено императивными нормами права.
12. Реквизиты исполнителя
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Хромова Татьяна Васильевна
ИНН: 213005003690
ОГРНИП: 326210000002349
Контакты
Email: daass2223@gmail.com
Телефон: +375 29 158-85-42
Адрес
Чувашская Республика, Козловский район, д. Дятлино, ул. Парижской коммуны, д. 9